환불정책

1. 기본 원칙

• 구독 해지와 환불은 별도 절차입니다.
• 해지는 다음 결제일부터 자동결제를 중단합니다.
• 환불은 실제 사용기간(또는 사용량) 차감 후 잔액을 반환하는 것을 원칙으로 합니다.
• 전자상거래법 등 관련 법령이 본 정책보다 우선합니다.

2. 구독 환불 기준 (일할 계산)

팝코더는 소비자의 법적 권리를 최우선으로 보호하기 위해, 월간/연간 구독 여부와 무관하게 무조건 결제일로부터 경과한 실제 사용일수를 기준으로 일할 계산하여 차감 후 잔액을 환불합니다.

예시: 단위 기간 총 일수가 31일이고 결제 금액이 9,900원인 경우, 10일을 사용하고 취소 시 나머지 기간에 대한 금액이 최종 환불됩니다. 연간 구독의 경우 전체 1년 일수를 기준으로 동일하게 계산됩니다.

3. 환불 불가 또는 제한 사유

• 법령에서 환불 예외로 인정되는 경우
• 이용자의 약관 위반 또는 부정 사용이 확인된 경우
• 무상 제공(이벤트, 쿠폰 등)으로 사용한 금액
• 환불 신청 시점까지 이미 전액 소진된 사용기간

4. 청약철회 및 법정 권리

이용자는 관련 법령에 따라 청약철회 및 계약해지를 요청할 수 있으며, 디지털 콘텐츠의 성격상 즉시 사용이 개시된 경우 법령상 철회 제한이 적용될 수 있습니다. 회사는 개별 건에 대해 법령 기준으로 판단해 처리합니다.

5. 환불 요청 방법 및 처리 기간

• 접수: support@popcoderlab.com
• 필수 정보: 계정 이메일, 결제일, 결제수단, 요청 사유
• 실제 환급: 카드사 정책에 따라 영업일 3~10일 소요 가능

6. 자동결제 해지 시점

이용자가 구독을 해지하면 다음 갱신일부터 자동결제가 중단됩니다. 해지 전 이미 결제된 이용기간은 본 정책의 환불 규정에 따라 별도 정산됩니다.

7. 정책 변경

본 정책은 법령, 결제사 정책, 서비스 운영 변경에 따라 개정될 수 있으며, 중요한 변경은 시행 전 사전 고지합니다.